返利网站天生被动买卖流量模式难以为继

发布时间：2020-03-10 09:59:36 阅读：次来源：扣板厂家

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创业圆桌

圆桌佳宾

葛永昌返利网CEO

吴志祥同程网CEO

张春晖松禾资本投资总监

程苓峰资深媒体人

返利模式，为电商引流导用户，再从电商返还的利润中抽取部份给消费者，这条利益分成的链条看上去顺理成章。但是，寄生式的前端流量入口，在大型电商价格战惨烈的竞争下，难以成长壮大。这是为何?本期圆桌约请从业者、电商和独立的第三方人士就此话题进行探讨。

返利天生很被动?

南都：电商的利润愈来愈薄，与其返佣给返利网站，倒不如直接让利给消费者，从这个角度来看，返利模式仿佛天生处于被动的角色，您认同吗?

葛永昌：被动与否，取决于双方的流量比较。当本身流量足够大时，返利网站就不被动了。返利模式从实质上来看，是属于广告的费用。从目前国内的电商竞争来看，虽然很多在亏本，但这其实不意味着就不需要打广告了。

返利模式在美国有10几年的历史了，长时间来看，我认为这是最具潜力的商家广告投放模式。中国至今还没有很大的此类型公司产生，是跟电商的成熟有很大关系。中国的电商这两年才开始成熟，可以看到这两年也是返利这个行业发展最快的时期。我认为这个行业的市场容量很大，能够产生有足够影响力的公司，现在只是时间的问题。

南都：当电商垄断格局构成的时候，返利网的模式极可能就成为电商的鸡肋，返利模式会因此失去存在的意义吗?

葛永昌：我觉得很难说。淘宝的销售量已很大，至今仍与我们合作。而且，从长远来讲，我不认为在中国能够看到一家独大的局面。

现阶段返利网扮演的是电商促销员的角色，我们正在争取让返利网扮演消费者代理人角色，让消费者彼此有一个相互交换的第三方平台。对消费者来讲，在任何1家电商消费，总会碰上不满意的时候，这时候我们就可以参与，为消费者交易提供保障和进行纠纷调解。这在国际上也是一个潮流，谷歌也刚推出诚信商家认证项目服务，还提供了最大额度1000美元的购买保护。当消费者遭到谷歌诚信商家的讹诈，除取得谷歌的支援外，还有可能取得谷歌的全额赔付。

给返利加上比价

南都：我们看到一些返利模式的网站上，有同程网合作的身影，同程网主要想到达怎样的作用?

吴志祥：从长远来讲，我认为返利模式肯定是有其价值的，关键是在现阶段，一方面电商的价格战打得太利害，另一方面一些返利网站本身的诚信也有问题，这两个因素相互作用，对返利网站发展短时间会有一定的影响。我们也一直在视察这类模式的发展，直到最近才开始尝试跟返利模式的网站合作，目前占我们销售的比例是很低的。返利网站最核心的是比拼范围和流量，强者恒强。所以同程网会选择几家比较大的返利网站来合作。

南都：从微薄的B2C利润中，还要挤出利润返给用户和推行商。这类模式怎样才能实现久长的互利?

吴志祥：作为电商，我们不单单需要返利网站带来的定单，还需要额外的附加值。除此之外，返利网站能否与购物搜索相结合，不但给消费者返利，同时还能进行购物比较，成为一个垂直搜索平台，成为B2C入口之一，这是久长互利合作的根本。对在线旅游业态来讲，我们可以看到去哪儿，不仅是关注订酒店机票，还做了类似返利的模式，并且能够做到价格比较。我觉得这是值得返利网站去学习和研究的。

至于做消费者代理的第三方平台，我并不是很看好。由于消费者投诉处理是非常复杂的进程，我们作为电商本身已充当了消费者投诉整合的角色。返利模式的网站再来充当这个角色，价值就不大了。

寄生式长大之诀

南都：在电商格局还没有成熟的时期，返利网站还有一定程度的存在空间。但是，作为电商链条前期入口导流的寄生的模式能走多远?

程苓峰：网购网站对返利的认可，是作为一种市场竞争剧烈时期争取用户的权宜做法。一旦市场定型，为何还需要一个不提供任何价值，只会雁过拔毛的寄生虫?网购网站完全可以通过自己直接补贴用户的方式，来直接吸引用户。

而返利模式提供的全部交易过程，并没有为电商增值，唯一的价值是用户得到了好处。没有核心能力，谁都可以做，特别那些本来就有大量用户的网站，更加不需要采取这类手段。因此这个模式作为独立的业务我认难堪久长。

张春晖：返利网站核心是利用自己的流量为电商网站导流用户，到达赚取佣金的目的，这对门户或垂直类网站等同于广告收入。但如果专门建立一个返利网站，我认为并没太大意义，由于这类网站本身就需要通过购买等方式取得流量，竞争力远差于上述的门户或垂直类网站，发展空间有限。因此我认为返利网站将堕入一个买流量、卖流量的怪圈。再进一步看国内的情况，如果是360、百度等巨头推出返利产品，我认为竞争力会远远高于普通进入者。

南都：在电商链条当中，您认为返利模式如果要发展做大，最关键是什么?

程苓峰：在没有solomo等因素加入的单纯的返利，不提供附加价值是做不大的。换句话说，solomo这些因素是核心，返利只是一张皮。如果此类网站向SNS靠拢，即通过人际推荐再加团购的模式，我觉得有更好的前程，仿佛美国已有类似的网站。

张春晖：结合目前的返利网站情况，我觉得能否做大，关键是以下这几点，首先是返利网站是不是有低廉的流量来源;第二是不是具有极大的用户粘性;第三是结算是不是便捷。不过，其实O2O模式的返利网站，例如折扣券类型的，还是会有机会，关键是看谁能够解决实时分账，当用户offline消费时，用户、商家、返利网站、结算平台，同时分享收益。

采写：南都记者徐璧玉

观点PK

葛永昌：我们正在争取让返利网扮演消费者代理人角色，让消费者彼此有一个相互交换的第三方平台，为消费者交易提供保障和进行纠纷调解。

吴志祥：消费者投诉处理是非常复杂的进程，我们作为电商本身已充当了消费者投诉整合的角色，返利模式的网站再来充当这个角色，价值就不大了。

程苓峰：在没有solomo等因素加入的单纯的返利，不提供附加价值是做不大的。

张春晖：O2O模式的返利网站，例如折扣券类型的，还是会有机会，关键是看谁能够解决实时分账。