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服装导购察颜观色诱发顾客购买欲望店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 09:30:19 阅读: 来源:扣板厂家

导语:顾客有了要买的欲望之后,还会考虑价格及质量,与其它店铺或自己、他人买过的服装进行比较,分析自己是否真的需要及是否真的非常适合自己。这时服装导购就要要充分驳倒顾客的反对内容。

服装营销的重要性

服装生产企业生产出的服装要卖出去,才能实现它的价值,才能继续生产服装,而服装的销售,在终端极为重要,即服装营业员的营销技巧极为重要。服装营销员掌握相关的营销技巧,才能使服装销量极大提升,而掌握顾客的心理状况,是服装营销员必须的一个基础知技。

掌握顾客心理状况

顾客在买任一服装的心理过程与活动基本一样。掌握了这,营业员就能熟练驾驭服装营销。

第一,察看。此阶段的顾客有两种类别。一是目的性的,快速到服装店,直接冲自己的目的服装类型奔去,但不知道自己要什么样的款式、颜色、风格等。一是无目的性的,没有买衣的目的,通过逛店获得乐趣与快感,打发时间,但碰到喜欢的衣服一般不会错过。

第二,诱发注意。顾客注意到了某服装,或某服装的款式、颜色、风格等诱发了顾客注意。

第三,诱发联想。顾客看到这诱发自己注意的服装,会产生联想,想像自己穿着时的形象及会得到他人的艳羡。此时,营业员要及时抓住这个机会,说些促使顾客购买的话,给顾客展示、手摸等,诱发购买欲望。

第四,诱发欲望。顾客摸了,更产生要穿及穿上后自己如何美丽的联想,营业员要不失时机鼓励顾客试穿。

第五,比价比质。顾客有了要买的欲望之后,还会考虑价格及质量,与其它店铺或自己、他人买过的服装进行比较,分析自己是否真的需要及是否真的非常适合自己。这时要充分驳倒顾客的反对内容。

第六,是否购买。顾客在最后阶段会下决心是否买它。这个机会营业员一定要想法抓住。

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