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服装导购寻找技巧培养说话艺术店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 07:55:31 阅读: 来源:扣板厂家

导语:作为一个成功的服装导购员,一定要懂得从正面积极的角度去向顾客解说。总会出现顾客觉得服装价格过高或是质量不好的情况,服装导购员就要试着从另外的角度去说服顾客。

服装销售行业中,语言艺术具有神奇的魔力,也是服装导购员必须要掌握的技巧之一。因为销售语言很强大,所以服装导购员必须要掌握一定的说话技巧。服装导购员懂得一定的销售说话技巧,对于产品的交易也是大有助益的。下面,小编就为大家解析一二,希望能够帮到大家。

在服装销售领域,也是这样,同样的意思用不同的语言组织,说出来的效果也就不一样,而且顾客的反应相差很大。服装导购员因为要直接接触顾客,所以要懂得一定的说话技巧,这样才能更好地招呼顾客。服装导购员要给顾客一种积极乐观而有亲切的形象。

首先,服装导购员说话语言一定要正面积极。做服装生意,一定会遇到特别挑剔的顾客,遇到这种情况,服装导购员一定不要生气,也不要和顾客争吵。这会激化矛盾,使情况变得更糟糕。而且最坏的情况是,这位顾客的所有人际资源会因此全部变成服装店的敌人。

作为一个成功的服装导购员,一定要懂得从正面积极的角度去向顾客解说。总会出现顾客觉得服装价格过高或是质量不好的情况,服装导购员就要试着从另外的角度去说服顾客,比如说服装的款式新颖,或是说服装的细节精致。这样不仅可以转移顾客所争议的话题,还可以促成交易。

另外,服装导购员无论是遇到怎样难以应付的情况,也要保持应有的友好态度,做到说话委婉不刺耳。在顾客百般挑剔服装的时候,服装导购员不应该直接说出顾客的不对,而是要用非常委婉的语气指出顾客认识上的偏差,这样,顾客也会听起来顺心一点。

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