扣板厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
扣板厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

干货如何吸引移动用户

发布时间:2020-03-11 11:46:28 阅读: 来源:扣板厂家

导语:当今太多的企业管理者,都在绞尽脑汁忙着发明“下一个优秀的移动产品与服务”。而这种思维方式则会导致企业缺少实质性的行动,只会每天空想。记住,你的企业并不是在为了移动设备和移动互联网而改变!和传统互联网一样,移动互联网的作用是让你更好的为消费者提供服务、支持和营销。

1. 理解消费者的移动群属

在今天这个以移动设备为中心的世界上,不同的消费者人群会以截然不同的方式与你的品牌进行互动。这使得你很难真正理解移动消费者的需要,从而很难建立起有效的移动战略来满足消费者的期望。

明了消费者移动群属的最简单做法,就是在消费者之中发起问卷调查,理解他们的需求,以及对你现有的移动互动战略的满意程度做出衡量。之后再对调查结果进行分析,得出准确的判断,帮助企业建立起高效的移动互动战略。消费者调查机构Forrester就提供了一种名为Mobile Mind Shift Index的服务,能够帮助你做好这个工作。

2. 最重要的不是"发明",而是不断"改进"

当今太多的企业管理者,都在绞尽脑汁忙着发明下一个优秀的移动产品与服务。而这种思维方式则会导致企业缺少实质性的行动,只会每天空想。甚至更糟糕的是,花费大量的时间和资金在创新方面,而这种所谓的创新却无法带来回报,甚至无法带来令人基本满意的结果,这无疑是一种浪费。

记住,你的企业并不是在为了移动设备和移动互联网而改变!和传统互联网一样,移动互联网的作用是让你更好的为消费者提供服务、支持和营销。

在移动产品方面,企业的黄金规则也和从前一样,那就是跟着利润走。这意味着,你首先需要考虑的是企业的商业目标,而不是考虑应该使用何种先进的移动技术。时刻留意消费者与你的品牌的互动程度,不断满足对现有产品的新的需要,以此为你的企业带来利润。而所有新颖的移动设备科技,都是你用来不断改进自己现有服务的工具,你应该首先考虑商业目标,其次再考虑移动科技。

综上所述,在移动技术方面,不要总是想着发明。记住,最重要的不是发明,而是不断改进。

3. 重新考虑移动应用的本质:它除了功能之外还有很多

自从移动应用出现以后,我们考虑的都是移动应用的功能。直到今天,在谈到移动应用的时候,我们的第一反应还是这个应用有什么功能。然而,除了移动应用的功能性,我们还应该考虑如何使用移动应用加强消费者与品牌的互动,让消费者与品牌有更高的参与度。如今的移动设备功能丰富,例如互动程度极高的短信和语音应用、定位服务、移动支付等。一个成功的移动消费者互动战略应该能够开发出一个应用,利用设备的所有功能与消费者进行互动。

4. 在正确的时间做出各种决定

我相信,在不久的将来,将会出现一种大数据工具,让企业能够对消费者的各种行为进行分析,从而在正确的时机来调整消费者互动战略,并以此为依托来进行市场营销,从而获得更好的营销结果。但是在这一天到来之前,其实我们可以用一些简单而高效的方式来实现这个目标。

你可以查看CRM中的消费者活动数据,分析出消费者在何时最具有购买倾向。在得出分析结果之后,你就可以利用SMS短信群发等方式与消费者进行互动,推广你的新产品或新服务。这种做法就能够最大程度的吸引到你的潜在消费者,让你在短时间内迎来产品销售的巅峰期。记住,在95%的情况下,用户会在5分钟内阅读接收到的短信。这种方式也许看上去并没有太高的技术含量,但是它却能够带来最直接的结果。你今天就可以试试这种方式。

5. 确定ROI模式、分析并开始投资

但你在正确的时间做出了正确的决定之后,你就应该开始确定你的ROI模式了。在拥有优秀的移动合作伙伴的情况下,这个工作并不难。确定了ROI模式之后,你需要做的就是分析这个模式的可行性,并且对它进行优化,以此来获得最高的投资回报率。之后的工作顺理成章的就是确定你在移动服务方面的投资金额,制定出你的预算。

总结起来,要是想提高移动消费者与品牌的互动程度,你需要做的就是确定消费者的移动群属、首先考虑商业目标,其次再考虑移动科技,不断改进现有的服务、重新考虑移动应用的本质,并且利用所有移动渠道与消费者进行互动、在正确的时间做出正确的决定以及确定企业在移动服务方面的ROI模式,确定预算,以此来实现你的目标。

本文作者为3Cinteractive公司负责市场营销的副裁Jeff Michhaud。

(via VB)

BANGCAMP创业邦成长营,创业邦旗下孵化计划。第四期全新升级,60个名额正式开启招募!现在报名,将有机会获得资机构对接、创业导师面对面指导、2016创新中国春季峰会展示、创业邦媒体矩阵深度传播!创新原力,伴你前行!

即刻报名第四期!

增长幅度

助理会计师报名条件

财务培训

相关阅读