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奥的斯在华最大备件中心正式启用盘楼

发布时间:2019-11-22 17:30:10 阅读: 来源:扣板厂家

奥的斯在华最大备件中心正式启用

为满足客户对电、扶梯维保服务日益增长的需求,支持在华维保服务业务快速增长,奥的斯电梯(中国)投资有限公司(简称“奥的斯”)于近日在上海启用了全新的奥的斯中国备件中心。

为满足客户对电、扶梯维保服务日益增长的需求,支持在华维保服务业务快速增长,奥的斯电梯(中国)投资有限公司(简称“奥的斯”)于近日在上海启用了全新的奥的斯中国备件中心。据悉,该备件中心仓储面积超过4000平米,仓储备件种类达万种以上,备件类型覆盖奥的斯各种型号的电、扶梯。作为奥的斯在华最大的备件中心,其采用了先进的订单管理及物流系统,高效的配送网络遍及国内200多个城市和地区及75个海外地区。

据统计,截至2013年年底,中国在用电梯总数已超过300万台,是全球电梯增长速度最快的市场。同时,随着国家大力推进城镇化进程及新近颁布的《特种设备安全法》的环境下,政府着力加强电、扶梯维保领域的要求。新启用的奥的斯中国备件中心是对政府政策的积极响应,并支持了快速增长的电、扶梯维保市场。

“作为中国市场领先的电、扶梯制造及服务供应商,奥的斯多年来始终坚持提供高品质维保服务。我们拥有业内公认的工程师人才。新备件中心将致力于继续提升高品质备件的物流水平,增强客户体验,从而实现在华业务增长。奥的斯服务于中国,一切为了我们的中国客户。”奥的斯电梯(中国)投资有限公司总裁腾逸博在活动仪式上表示。

奥的斯中国备件中心采用了先进的订单管理系统与货架仓储系统,可以高效地进行备件类别检索。该备件中心可确保所有备件订单实现当天快速发运,备件出库时间由之前的48小时可最高缩减至8小时。同时,新投入使用的备件中心选址更靠近交通主干线,依托上海港口与国际航空枢纽的独特优势,可实现高效的集中供货管理以及备件的全程高速运输。

今年1月,奥的斯客户服务热线也全面升级为中国客户服务中心,并将以云技术为依托的奥的斯“鹰”智能电梯维保系统融入了日常信息管理平台。

奥的斯于2000年率先在电梯行业开设了中国首个24小时免费服务热线。奥的斯客户服务热线成立以来,多次蝉联“中国最佳呼叫中心”,并荣获2012年“中国最佳客户联络中心客户服务奖”。奥的斯“鹰”智能电梯维保系统通过对电梯维保的全程实时监控,优化奥的斯服务技师的维保效率,提升电梯维保质量。

奥的斯电梯(中国)投资有限公司总裁腾逸博、服务部长陈慷,以及上海市电梯协会副会长兼秘书长支锡凤出席了17日的仪式。

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